DEVOLUÇÕES AMPLIADAS ATÉ 30 DIAS
Devolução ampliada até 30 dias
Para melhorar a sua experiência, estendemos o período de devolução do seu produto de 14 para 30 dias. Este benefício só se aplica a compras realizadas por pessoas particulares e não a empresas.
Se proceder com a devolução de algum produto deverá devolvê-los num prazo máximo de catorze (14) dias após comunicar a sua decisão de desistência. Para melhorar a sua experiência, estendemos o período legal de devolução de 14 dias para 30 dias. Sim, o valor a reembolsar corresponderá ao preço do produto devolvido, deduzindo os custos de devolução. Para produtos com peso inferior a 15 kg, os custos de devolução são de 6,90 euros, para produtos que ultrapassem 15 kg, os custos de devolução são de 36,00 euros.
- A peça deve estar em perfeitas condições e a embalagem original não deve apresentar nenhum tipo de dano: não pode estar rasgada, escrita, etc. (Recordamos que não são aceites devoluções de módulos eletrónicos, uma vez aberta a embalagem original)
- Por favor, não retirar as etiquetas originais do produto. Contêm informação que agilizará a devolução.
- Os custos de devolução do artigo não poderão ser imputados à Electrolux a não ser que o item esteja defeituoso.
- Se efetuou o pagamento com cartão bancário, deverá juntar a peça ou acessório a devolver nas condições acima descritas com uma cópia da guia de entrega ou fatura.
- O valor será reembolsado num prazo máximo de 14 dias úteis, após receção do produto no nosso armazém.
Se ainda precisar de uma peça de substituição, deverá realizar um novo pedido. Em caso de dúvidas, por favor contacte-nos através do número 308800295 ou através do endereço de e-mail compradiretaAEG_PT@electrolux.com.
